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Novo layout do chat da Machine

26 de outubro de 2022

Um ponto que é muito importante para o sucesso de sua operação é a comunicação. Por isso, desenvolvemos um novo layout do chat existente na Machine, para que você possa ter acesso às conversas com seus entregadores de forma mais fácil, sem precisar que eles estejam conectados no aplicativo e podendo enviar mensagens a qualquer momento.

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Não se preocupe, apesar das alterações e melhorias visuais, todas as funcionalidades que já existiam no chat seguirão funcionando, como por exemplo o envio de mensagens gerais, que são enviadas para todos os entregadores de uma só vez. Estas mensagens podem ser encontradas no botão Mensagem Geral, como mostrado na imagem abaixo.

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Caso você queira também enviar criar novas mensagens, com entregadores com quem ainda não iniciou nenhuma conversa, você pode clicar no botão verde, localizado próximo ao título da página e pesquisar pelo nome do entregador para quem deseja enviar as mensagens. Uma outra opção também é buscar pelo número da viatura do entregador, o que pode evitar a busca por nomes semelhantes.

Caso você queira também enviar criar novas mensagens, com entregadores com quem ainda não iniciou nenhuma conversa, você pode clicar no botão verde, localizado próximo ao título da página e pesquisar pelo nome do entregador para quem deseja enviar as mensagens. Uma outra opção também é buscar pelo número da viatura do entregador, o que pode evitar a busca por nomes semelhantes.

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Uma outra possibilidade, para deixar suas conversas mais organizadas, é a de ocultar algumas conversas, seja com entregadores que não estão operando no dia ou com os quais você não costuma trocar mensagens com tanta constância, por exemplo. Neste caso, ao passar o mouse em cima das conversas, na parte da tela, aparecerá um X, que possibilitará que você oculte as conversas, como mostrado abaixo.

Ocultar conversas não significa excluí-las do seu histórico, ele continuará salvo, a conversa apenas deixará de aparecer de forma constante entre as dispostas na tela.

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Portanto, com o novo layout que disponibilizamos você conseguirá gerenciar suas conversas de uma forma mais eficaz, podendo acessar as conversas e enviar mensagens a qualquer momento, conseguindo visualizar a foto dos entregadores e ocultar as conversas que não se fizerem necessárias no momento.

Além disso, o novo chat é o primeiro passo para outros avanços relacionados à comunicação de sua central. O chat entre as centrais e as empresas parceiras virá em seguida, para que outras etapas da comunicação de sua central também sejam otimizadas.