top of page

15 de março de 2023

Uso do retorno pelo aplicativo passageiro

Evite problemas com a falta de retorno em pedidos realizados pelo aplicativo.

Sabemos que o produto de entregas da Machine ainda não possui um aplicativo apropriado para a operação dos clientes. Contudo, sabemos também que, ainda assim, alguns clientes optam por utilizá-lo, para que as empresas parceiras possam solicitar via aplicativo.


Foi pensando nisso que realizamos um pequeno ajuste no aplicativo, para evitar problemas e desgastes com cobranças distintas entre a plataforma e o aplicativo. Agora, a funcionalidade de retorno funcionará no aplicativo da mesma forma que funciona em solicitações feitas pelo site.


Isso significa que agora os retorno serão adicionados à rota criada, que serão notificados aos entregadores e também que terão seus valores contabilizados na solicitação, caso a central utilize algum valor adicional por ele.


Para adicionar o retorno basta adicioná-lo nos filtros da solicitação, como mostrado na imagem a seguir.




Atenção: Lembramos que o aplicativo passageiro continua não sendo adequado para o sistema de entregas e seguimos indicando que as centrais recomendem o uso do site para se clientes, onde as possibilidades são maiores

bottom of page