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Entrega de alimentos

Delivery e logística, 2023

Setembro

Notificações Push para entregadores

Notificações Push para entregadores

Uma nova forma de se comunicar e engajar seus entregadores

Novo pacote de sons no app do entregador

Novo pacote de sons no app do entregador

Mais modernidade e identidade nos efeitos sonoros do aplicativo do seu entregador

Relatórios Personalizados

Relatórios Personalizados

Crie seus próprios relatórios no sistema e tenha acesso a mais informações sobre a atuação dos entregadores

26.09 - Desvincular o pedido para cada nova cópia de solicitação

Ao criar uma cópia da solicitação, o pedido da solicitação original não é mais vinculado a cópia, assim, as alterações do pedido na novo não afetam o pedido na solicitação original.

26.09 - Cancelar programada pela Integração

Criação de nova endpoint pela API para permitir o cancelamento de uma solicitação programada pela API.

26.09 - Melhorias na taxa de cancelamento relacionadas ao app passageiro

Inclusão das funcionalidades: tempo de espera para embarque do passageiro, tolerância de atraso do condutor e distância mínima para cobrança de taxa de cancelamento.

Julho

Personalização do tempo de despacho das programadas

Personalização do tempo de despacho das programadas

Pedidos vindos da integração do iFood e solicitações programadas sendo despachadas somente no tempo definido pelas empresas parceiras

Bloqueio de entregador pela própria empresa

Bloqueio de entregador pela própria empresa

Agora sua empresa parceira tem autonomia para bloquear os entregadores que desejar

26.07 - Retirada de motivos de cancelamento das empresas

Foi retirada a possibilidade da empresa cancelar selecionando motivos que envolvam a central ou o entregador.

19.07 - Adição de colunas nos relatórios 

Foram  adicionadas as colunas de Categoria e Observação no relatório de entregas por empresa e somente a de Observação no relatório de faturamento por empresa.

12.07 - Adicionado novas informações retornadas na API

Foi adicionado os campos de duração da corrida e a distância percorrido no retorno da consulta de solicitação da API Machine.

19.07 - Ajuste de zoom no mapa

Nas telas de Solicitar Corrida e Mapa de Condutores, a forma de dar zoom foi alterada, sendo necessário pressionar Ctrl, evitando o deslocamento da página.

19.07 - Corrigir relatório consultar entregas campo número do pedido

Foi corrigida a coluna de Número do pedido dos relatórios de consultar entregas, para que preencha corretamente a informação.

12.07 - Adição de ponto de referência ao campo de observação de pedidos via iFood

Foi feita uma alteração que adiciona o ponto de referência vindo de pedidos do iFood ao campo de observações do pedido.

19.07 - Feedback ao ocultar conversa do chat

Foi adicionada uma interação no momento de ocultar uma conversa, para que a ação possa ser desfeita caso seja necessário.

12.07 - Atualização no mapa de criar áreas

O mapa da tela de criar/alterar área foi atualizado para permitir a ação de arrastar as áreas.

12.07 - Ajuste nos carácteres especias do relatório de consultar entregas

Foi realizado um ajuste para mostrar corretamente os carácteres especiais no relatório de consultar entregas

Junho

Link de cadastro de empresas

Link de cadastro de empresas

Economize tempo no preenchimento do cadastro de empresas, deixe que elas mesmas o preencham para você

Avaliação de entregadores pelas empresas

Avaliação de entregadores pelas empresas

Disponibilizamos nova forma de gerenciar seus entregadores e o desempenho de cada um deles

06.06 - Opção de filtrar empresa na API solicitações

Foi adicionado uma opção de filtrar as solicitações das empresas, na listagem de solicitações.

02.06 - Configuração sobre número de solicitações do cliente

Foi adicionado uma configuração que dá a possibilidade da central habilitar ou não para exibir a quantidade de entregas finalizadas que um cliente fez no aplicativo do condutor.

06.06 - Dashboard para empresas

Foi desenvolvida uma tela para que as empresas possam visualizar alguns dados de sua operação, proporcionando um maior conhecimento e controle para a empresa.

02.06 - Tela de planos e valores

A nova tela tem o objetivo de mostrar para a central o plano ao qual pertence, os valores e detalhes de negociações.

02.06 - Novo retorno para solicitações via app iOS

Solicitações com filtro de retorno no app iOS agora terão o mesmo comportamento que na plataforma e no app Android.

Maio

Chat entre empresas e entregadores

Chat entre empresas e entregadores

Empresas parceiras agora poderão resolver qualquer questões relacionadas às entregas diretamente com os próprios entregadores responsáveis.

25.05 - Ajuste de responsividade na dinâmica

Ao criar uma dinâmica o botão para escolher a influência da dinâmica agora aparece também na versão mobile. 

04.05 - Adição do CPF na API Machine

Foi adicionado na API Machine, a informação do CPF no cadastrado no condutor.

18.05 - Remoção da obrigatoriedade do CNPJ

Foi retirada a obrigatoriedade do preenchimento do campo CNPJ no momento do cadastro dos entregadores.

04.05 - Configuração para habilitar o cadastro do veículo bicicleta

Foi adicionada uma nova configuração na central para que ela habilite ou não o cadastro do veículo do tipo bicicleta.

11.05 - Proteção de múltiplas requisições

Foi desenvolvida uma proteção contra acionamentos repetitivos de alguns botões, evitando a sobrecarga do sistema.

04.05 - Notificação de novos cadastros de condutores

Foi adicionada uma notificação para informar quando houver novos cadastros realizados via aplicativo.

Abril

Novo status para empresas

Novo status para empresas

Mais uma nova forma de driblar possíveis inadimplências

Documentos personalizados no cadastro do entregador

Documentos personalizados no cadastro do entregador

Cadastre novos documentos e solicite esses documentos durante o processo de cadastro do entregador.

Novo relatório de empresas

Novo relatório de empresas

Uma nova forma de você ter registrado os dados de suas empresas parceiras

26.04 - Adição do MEI (CNPJ) no cadastro do entregador

Agora, se a central optar por essa configuração, o entregador poderá preencher o número de seu MEI (CNPJ) no cadastro pelo aplicativo.

05.04 - Ajustes no cadastro dos condutores

 Foi adicionada uma validação para impedir o cadastro de condutores com idade futura e a máscara de CPF foi aprimorada para melhorar a experiência do usuário.

12.04 - Link de rastreamento de pedido para centrais

Disponibilizamos um botão para copiar o link de rastreamento de pedidos na tela de detalhes da O.S, para que a central também possa acessá-lo.

05.04 - Filtro de categorias na tela de ocorrências

Foi adicionada mais uma nova opção de filtro, para possibilitar a visualização das ocorrências também por suas categorias.

12.04 - Dado de última solicitação da empresa

Foi adicionado, no cadastro de empresas, um campo com a data e hora da última solicitação realizada pela mesma.

Março

Múltiplas integrações com o iFood

Múltiplas integrações com o iFood

Agora você tem a flexibilidade de ter quantas integrações ativas precisar em sua plataforma

Uso do retorno pelo aplicativo passageiro

Uso do retorno pelo aplicativo passageiro

Evite problemas com a falta de retorno em pedidos realizados pelo aplicativo.

Zerar todas as carteiras de crédito

Zerar todas as carteiras de crédito

Agora, no dia do repasse, você não precisa mais ficar zerando carteira por carteira do entregadores na mão, você pode fazer isso com muito mais facilidade.

Bloqueio de entregadores

Bloqueio de entregadores

Agora você pode evitar problemas entre entregadores e empresas parceiras específicas

Até 24 paradas na mesma solicitação

Até 24 paradas na mesma solicitação

Atenda mais clientes e agilize ainda mais as suas entregas, adicionando até 24 paradas na mesma solicitação.

29.03 - Melhoria na otimização de rotas

Foi feito uma melhoria na otimização de rotas,  para que possa apontar para o melhor trajeto, considerando ainda mais cenários.

15.03 - Reforço na  segurança no cadastro e uso de tarifas por bairros 

Foram realizadas melhorias em relação a segurança da plataforma, para  deixar estas áreas ainda mais seguras.

15.03 - Sinalização de novas mensagens no novo chat da machine

Foi desenvolvida uma forma de sinalizar as mensagens ainda não lidas em meio às mensagens trocadas em uma conversa.

29.03 - Adição número do pedido nas abas entregando e encerrados

Foi adicionado o número do pedido na tela de gestão de pedidos, nas abas "Entregando" e "Encerrados".

15.03 - Política de privacidade personalizada

Agora o nome de sua central consta na política, para coincidir com o nome que é cadastrado na loja de aplicativos e evitar problemas de autenticação.

23.03 - Filtro de dinâmicas por nome

Foi adicionado um campo de busca por nome da dinâmica para encontrar mais facilmente a dinâmica desejada.

15.03 - Reforço na  segurança no envio de solicitações de entregas

Foram realizadas melhorias em relação a segurança da plataforma, para  deixar estas áreas ainda mais seguras.

Fevereiro

Recarga automática de créditos via PIX

Recarga automática de créditos via PIX

Seu motorista poderá adicionar créditos à carteira de forma rápida e prática após você ativar essa nova configuração.

Edição de Pedido pela Central

Edição de Pedido pela Central

Agora, bem como as empresas podem editar pedidos em andamento, as centrais também podem, evitando altos índices de solicitações canceladas e trazendo mais agilidade e eficiência à operação.

23.02 - Reforço na  segurança na criação de Categorias

Também foram realizadas melhorias na segurança da plataforma, para  deixar a criação de categorias ainda mais seguras.

15.02 - Configuração de dinheiro como forma de pagamento para o taxista 

 Foi adicionado ao taxista a opção de desabilitar o dinheiro como forma de pagamento, que anteriormente era obrigatório a todos.

02.02 - Tela de login exclusiva

Foi desenvolvida uma tela de login que pode ser por cada central que adquiriu a URL personalizada, sendo possível ter sua marca na tela.

15.02 - Adição da configuração da prioridade das dinâmicas 

Foi adicionada uma configuração geral que permite escolher qual dinâmica terá prioridade, as com área ou a com o maior valor atribuído. 

15.02 - Adição da configuração da prioridade das dinâmicas 

Foi adicionada uma configuração geral que permite escolher qual dinâmica terá prioridade, as com área ou a com o maior valor atribuído. 

15.02 - Reforço na  segurança em Tarifas e Dinâmicas

Foram realizadas melhorias em relação a segurança da plataforma, para  deixar estas áreas ainda mais seguras.

02.02 - Adequação do relatório de 'Consultar entregas'

Foi realizada uma melhoria no relatório de consulta de entregas para que só mostre informações realmente relevantes e os termos adequados para centrais de entrega.

Janeiro

Endpoint de consulta de saldo

Endpoint de consulta de saldo

Nossa API recebeu mais uma novidade! Agora você pode também consultar o saldo da carteira de seus motoristas e empresas parceiras através do novo endpoint desenvolvido.

Mensagem geral para empresas

Mensagem geral para empresas

Assim como para os entregadores, agora você pode enviar um mensagem geral, que será enviada para todas as empresas parceiras de uma só vez.

19.01 - Adição de links clicáveis na mensagem de recarga manual

Foram feitas modificações na caixa de mensagem de recarga personalizada, para que fosse possível possibilitar o envio de link na mensagem.

11.01 - Adição de campo chave pix no cadastro do motorista

Adicionado novo campo "Chave PIX" onde o próprio motorista pode preencher durante o seu cadastro.

05.01 - Envio de mensagem geral para empresas

Foi desenvolvido um chat geral entre as empresas, para que as centrais consigam enviar mensagens com suas empresas parceiras, de uma forma rápida.

19.01 - Aplicativo passageiro sem a forma de pagamento em dinheiro

Removida a obrigatoriedade de selecionar o tipo de pagamento dinheiro nas configurações da central.

05.01 - Alteração dos ícones nas telas de acompanhamento de entregas

Foram alterados os ícones nas telas de acompanhamento de entregas para ícones que façam sentido para o produto de entregas.

05.01 - Botão de enviar mensagem para empresa

Foi adicionada a opção de empresas no botão 'Enviar mensagem' na tela de consultar corridas/entregas, para agilizar o envio de mensagens referentes a uma OS.

11.01 - Adicionado o número da viatura para bicicletas

Foi realizado um ajuste para que o campo de número da viatura seja apresentado para este tipo de veículo.

05.01 - Retirada do logo da Machine da plataforma das empresas

Foram retirados os logos da machine, assim como referências à mesma, na plataforma das empresas, e foram substituídos pela logo e nome da central.

2022

Link de rastreamento

Link de rastreamento

22 de dezembro de 2022

Agora o cliente final do pedido poderá receber da empresa um link de rastreamento, por onde poderá acompanhar o status de sua solicitação.

Um novo jeito do entregador ficar conectado/desconectado

Um novo jeito do entregador ficar conectado/desconectado

22 de dezembro de 2022

Mudamos a forma como o seu entregador se conecta, ou fica disponível, para evitar dúvidas sobre o seu status atual e facilitar o aprendizado com a plataforma.

Chat com empresas parceiras

Chat com empresas parceiras

16 de novembro de 2022

Além de conversar com seus entregadores, agora você poderá se comunicar com suas empresas parceiras de forma mais eficiente.

Novo filtro na tela de ocorrências

Novo filtro na tela de ocorrências

26 de outubro de 2022

Para facilitar a gestão de suas solicitações atrasadas ou pendentes, você agora pode utilizar um filtro, que permitirá ver apenas os tipos de status escolhidos por você.

Novo sistema de Cargos e Permissões

Novo sistema de Cargos e Permissões

14 de setembro de 2022

Crie novos cargos e gerencie o que cada um de sua equipe pode ou não pode fazer dentro da sua plataforma.

Tela de status e pendências da integração

Tela de status e pendências da integração

23 de agosto de 2022

Centrais com contratos com a IZA podem integrar pela própria plataforma, além de acompanhar o status da integração e suas pendências.

Edição de pedido em andamento

Edição de pedido em andamento

3 de agosto de 2022

Agora suas empresas parceiras não precisam mais cancelar solicitações para adicionar um retorno esquecido ou adicionar algum detalhe que faltou no endereço, basta que elas editem o pedido.

Estimativa de distância mais precisa no aceite da solicitação do entregador

Estimativa de distância mais precisa no aceite da solicitação do entregador

14 de junho de 2022

Os entregadores reclamam que o valor da distância aumenta depois que aceitam a entrega? Dê uma boa notícia a eles... Resolvemos isso.

Seleção de endereço da empresa pelo mapa

Seleção de endereço da empresa pelo mapa

20 de abril de 2022

Foi adicionada a possibilidade do uso de um mapa para auxiliar o encontro de endereços corretos na criação e edição das empresas.

Desconectar entregadores inativos automaticamente

Desconectar entregadores inativos automaticamente

22 de dezembro de 2022

Criamos uma configuração que permite desconectar automaticamente entregadores que ignoram muitas solicitações, desta maneira, você pode diminuir o tempo de espera até as solicitações serem aceitas.

Dinâmica sem área

Dinâmica sem área

16 de novembro de 2022

Ative a dinâmica em suas solicitações de forma rápida, sem precisar delimitar áreas ou selecionar em que ponto ela será aplicada.

Novo layout do chat da Machine

Novo layout do chat da Machine

26 de outubro de 2022

Ficou muito mais fácil conversar com os seus entregadores, podendo enviar mensagens e visualizar o histórico das conversas a qualquer momento.

Dinâmica na Entrega

Dinâmica na Entrega

28 de setembro de 2022

Além das melhorias de usabilidade na tela de dinâmicas, agora você tem também a opção de aplicá-las nos pontos de entrega, ao invés dos pontos de coleta.

Nova tela de dinâmicas

Nova tela de dinâmicas

14 de setembro de 2022

Melhorias na tela de dinâmicas por área que vão te auxiliar a escolher o melhor fator dinâmico para o momento.

Desabilite tarifas dinâmicas em uma categoria específica

Desabilite tarifas dinâmicas em uma categoria específica

17 de agosto de 2022

Se você utiliza a dinâmica por área e deseja que os fatores multiplicadores não se apliquem a uma categoria específica, agora você pode.

Recarga e Saques personalizados

Recarga e Saques personalizados

30 de junho de 2022

Quando o motorista procurar uma maneira de recarregar ou sacar créditos da sua carteira, ele poderá encontrar um número de WhatsApp, telefone ou um endereço que você irá disponibilizar.

Especificação dos valores de tarifa por bairro para empresas

Especificação dos valores de tarifa por bairro para empresas

7 de junho de 2022

Agora a central que desejar pode especificar o valor da tarifa por bairro para uma empresa específica.

Taxa de retorno relativo ao Km percorrido

Taxa de retorno relativo ao Km percorrido

5 de abril de 2022

O cálculo da taxa de retorno por Km possibilita a seleção de uma porcentagem para ser aplicada aos valores da tabela de Km utilizada na tarifa.

29.11 - Endpoint de Recarga e Saque na API da Machine

Agora, ao utilizar nossa API, você também conseguirá adicionar ou retirar créditos das carteiras de seus entregadores e empresas.

22.06 - Melhoria na ordenação das rotas com múltiplas solicitações

Ficou mais fácil para as empresas agruparem as solicitações na ordem desejada, com a ordenação da rota baseada na ordem das solicitações selecionadas.

29.03 - Possibilidade da empresa selecionar o destino pelo mapa 

Para maior agilidade e assertividade, as empresas podem utilizar o mapa presente na tela de Gestão de Pedidos para selecionar os locais das entregas.

23.02 - Alerta de cancelamentos na gestão de pedidos

Foi adicionada a possibilidade do uso de um mapa para auxiliar o encontro de endereços corretos na criação e edição das empresas.

18.01 - Criação de nova origem da solicitação  

Foi realizada uma modificação para que seja possível classificar adequadamente solicitações rápidas realizadas pelas empresas.

29.11 - Endpoint de status da solicitação na API da Machine

Além disso, em nossa API, agora também é possível acompanhar os status de cada uma das solicitações de suas central.

17.05 - Integração com a Seguradora IZA

Agora as centrais de entregas podem se adequar à Lei dos Entregadores a partir do próprio sistema da Machine, integrando com a Seguradora IZA.

09.03 - Seleção de destino pelo mapa para a central

As centrais agora conseguem utilizar o mapa na seleção de paradas de uma solicitação, clicando na sugestão de auxílio caso o endereço não tenha sido encontrado.

16.02 - Entrega em espera no app dos entregadores

O cálculo da taxa de retorno por Km possibilita a seleção de uma porcentagem para ser aplicada aos valores da tabela de Km utilizada na tarifa.

27.06 - Cadastro de entregadores com bicicleta

Agora, basta selecionar o veículo bicicleta e nenhum dos detalhes de cadastro do veículo será mais obrigatório.

14.05 - Nova forma de aceitar entregas no app do entregador

Agora o entregador pode personalizar o botão de aceitar ou rejeitar solicitação.

16.03 - Atualização mais rápida de gestão de pedidos

Os status das solicitações passou a ser atualizado de forma mais constante, evitando o atraso da informações relacionadas ao andamento das entregas

27.01 - Alteração de momento de despacho no iFood

Agora, a Machine informa para o iFood que o pedido foi despachado somente quando os entregadores estiverem em coleta, evitando erros de previsão de entrega.

Machine é um produto Gaudium.global

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