30 de Junho de 2022

Recarga e Saque personalizado,
para telefone e endereço

 
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Saul Hudson Alcantara

Product Owner

Esta atualização conta com várias novidades para você personalizar o aplicativo motorista e deixa-lo mais adequado a sua realidade. Se você utiliza a carteira de créditos do motorista ou pretende usa-la, fique atento aos novos recursos:

 

Retire a opção de SAQUE ou RECARGA de créditos da carteira.

Se você desejar que seu motorista apenas adicione créditos a sua própria carteira, você agora pode ocultar o botão de "Retirar" da tela "meus créditos" no aplicativo motorista. Assim, o motorista saberá que essa opção não está disponível no momento e não receberá nenhuma indicação de que deve entrar em contato com sua central para faze-lo.

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Para faze-lo, entre na sua plataforma e vá até Configurações > Créditos. Role a página até o final e procure a seção: "Movimentações disponíveis no aplicativo"​. Agora basta desmarcar a opção que você não deseja exibir no aplicativo motorista e clique em "Salvar".

Você pode tanto desativar a Recarga quanto o Saque.

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As novidades não param por aqui:

Insira seu telefone, WhatsApp ou endereço como possibilidade de recarga de créditos

Quando o motorista procurar uma maneira de recarregar ou sacar créditos da sua carteira, ele poderá encontrar um número de WhatsApp, telefone ou um endereço que você irá disponibilizar.

Se você possui um atendimento via WhatsApp para atender os motoristas que querem adicionar ou retirar créditos da sua carteira através do PIX, você pode configurar o aplicativo para exibir o seu número de contato, e quando o motorista clicar sobre ele, será direcionado para o aplicativo do WhatsApp e para uma conversa com seu atendimento. Veja o fluxo: 

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Para ativar essa função, basta fazer os mesmos passos citados acima. Em configurações > Créditos e escolher entre as opções disponíveis. Para escolher um número de WhatsApp, você deve marcar a opção "Telefone", inserir o número desejado e sinalizar que este número possui WhatsApp:

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Se você não marcar a opção de WhatsApp, o aplicativo exibirá como um número de telefone normal.

Agora, caso você tenha uma sede presencial onde os motoristas podem se dirigir até este local para realizar uma recarga ou saque, marque a opção presencial e defina um endereço. Assim, quando o motorista clicar nesta opção, o aplicativo mostrará a rota até o local indicado. Veja como seria o fluxo para o motorista:

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